Descripción
Gildan está contratando a un técnico de soporte de TI para brindar soporte de primer nivel a usuarios finales, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, supervisar dispositivos e infraestructura de red, brindar soporte a dispositivos móviles, gestionar inventarios de TI y escalar incidentes al ingeniero de soporte de TI. El puesto implica brindar soporte remoto a países donde hay operaciones de manufactura y ofrecer soporte global de guardia; requiere entre 1 y 3 años de experiencia general, incluido un año de soporte de mesa de ayuda de TI. Se prefiere experiencia en ingeniería de sistemas o similar, conocimientos de sistemas de gestión de tickets y certificaciones de TI.
