Descripción
Travelport está contratando a un arquitecto de ITSM para diseñar y evolucionar procesos de gestión de servicios de TI y soluciones de ServiceNow para sus servicios tecnológicos. El puesto traduce las necesidades empresariales y operativas en flujos de trabajo, automatización, informes, integraciones y estructuras de datos; colabora con equipos de ITSM, SRE, ingeniería, arquitectura y servicios; y guía las soluciones desde el concepto hasta la implementación. Los candidatos deben tener al menos 10 años de experiencia en gestión de servicios de TI, incluido el diseño de procesos o soluciones empresariales, además de sólidos conocimientos de ITIL y ServiceNow ITSM.
