Descripción
John Deere está contratando a un ingeniero junior de soporte en la nube en Monterrey, Nuevo León, para brindar apoyo en la clasificación y el seguimiento de casos de clientes en su Data & Cloud Platform. El puesto implica resolver problemas, comunicarse con los clientes, actualizar la documentación y mejorar los procesos de soporte mediante la automatización y agentes de IA. Los candidatos necesitan dos años de experiencia técnica, habilidades de comunicación en inglés, dominio de un lenguaje de programación moderno, conocimientos de API y una licenciatura en ingeniería, ciencias de la computación, informática o un campo equivalente.
