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Redactor de bases de conocimiento at TELUS Digital

Departamento: CXAI Business Delivery

Idioma
Modalidad
Presencial
Ubicación
San Salvador, San Salvador
Nivel
entry
Al corriente

Descripción

El redactor de bases de conocimiento creará, editará, publicará y mantendrá contenido de alta calidad para la base de conocimientos en colaboración con expertos en la materia. Entre sus responsabilidades se incluyen gestionar los flujos de trabajo de los artículos, el acceso de los usuarios, la calidad del contenido y el SEO, los comentarios de los usuarios finales y la comunicación con las partes interesadas. El puesto requiere nivel B2 de inglés, sólidas habilidades de redacción e investigación, dominio de sistemas de gestión de contenidos y capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima. Se considera deseable contar con uno o más años de experiencia en sistemas de gestión de contenidos o gestión de clientes; también se indica que la persona sea estudiante universitario de Tecnología de la Información, Administración de Empresas, Pedagogía o un campo similar.

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