Descripción
El/la Ingeniero/a de Soporte Técnico L3 proporcionará soporte técnico de nivel empresarial para soluciones de Managed File Transfer, incluyendo la creación de nuevos flujos de trabajo, la resolución de problemas de software y hardware, la gestión de transferencias críticas de datos internas y B2B, la coordinación con clientes y equipos internos, el registro y la escalada de incidencias, y la documentación de soluciones. El puesto requiere un título en TI o ciencias de la computación, conocimientos de comandos de Linux y AIX, scripting de shell y familiaridad con rsync, claves SSH y flujos de trabajo batch con JavaScript.
