Descripción
El analista brindará apoyo a las operaciones diarias de Avnet en materia de devoluciones de clientes, créditos RMA, resolución de RMA PRN, análisis de fallas, sistemas de retroalimentación de calidad, reparaciones bajo garantía y facturación de envíos directos de fábrica. El puesto también brinda apoyo a investigaciones de causas raíz, mejora de procesos, resolución de problemas interfuncionales, comunicación con las partes interesadas y documentación de procesos empresariales. El puesto requiere una mentalidad orientada a la gestión de servicios, toma de decisiones basada en datos, sólidas habilidades de colaboración y comunicación, aprendizaje rápido y una sólida disciplina de documentación y organización.
