Descripción
Cabify busca un/a Coordinador/a de Excelencia Operacional para liderar y apoyar al equipo de Excelencia Operacional en los mercados de Argentina y Uruguay. El puesto se enfoca en optimizar los procesos del servicio a conductores, identificar puntos de fricción en el recorrido, liderar proyectos de mejora, colaborar con el área de atención al cliente e implementar herramientas de IA como LLMs, ingeniería de prompts y OCR para automatizar las operaciones. Se requiere un perfil con formación en ingeniería o afín, al menos tres años de experiencia en optimización de procesos o mejora continua, entre dos y tres años de liderazgo directo de equipos, habilidades avanzadas de Excel o Google Sheets, capacidad para construir tableros de inteligencia de negocios y experiencia documentada en la implementación de flujos de trabajo de IA.
