Descripción
Mercado Envíos busca un Gerente de Operaciones de Calidad para supervisar la calidad del transporte en toda su red nacional. El puesto es responsable del seguimiento de KPI, el análisis de desviaciones, las investigaciones de causas raíz, las acciones correctivas, las iniciativas de mejora Lean y Six Sigma, los informes ejecutivos, la coordinación de auditorías y el desarrollo de estándares de procesos. También lidera y desarrolla un equipo de analistas de calidad y actúa como contacto principal entre el equipo de OE y Transporte, NOC y Operac. El puesto requiere un título en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o un campo relacionado, al menos cinco años de experiencia pertinente, experiencia en análisis de causas raíz y KPI, conocimientos avanzados de Excel y SQL, y certificación Green Belt.
