Descripción
Alan está contratando a un coordinador de operaciones para gestionar y supervisar los procesos de seguros y servicios de salud en Francia, Bélgica, España y Canadá. El puesto abarca la tramitación de reclamaciones, la gestión de la red de proveedores, las verificaciones de fraude, la facturación, las alianzas de teleconsulta, el seguimiento de SLA, los controles de calidad, la identificación de riesgos y la mejora continua de procesos. Se espera que los candidatos tengan experiencia en procesos, soporte, atención comercial al cliente o coordinación de eventos; sólidas habilidades de comunicación en inglés y francés; capacidad analítica y adaptabilidad. Se prefiere experiencia en seguros o atención médica. El puesto ofrece modalidades de trabajo flexibles, seguro médico, participación accionaria para contratos permanentes y otras prestaciones para empleados.
