Descripción
El gerente de Operaciones brindará apoyo operativo integral a los socios, repartidores y clientes, resolverá incidentes, colaborará con Operaciones de Socios y Logística, analizará datos y métricas para identificar las causas raíz y mejorar los procesos, y liderará proyectos estratégicos de Experiencia del Cliente y Logística. El puesto requiere experiencia previa en operaciones, experiencia del cliente, operaciones de socios, logística o áreas relacionadas; liderazgo de proyectos interfuncionales; análisis de datos e informes; y experiencia trabajando en entornos dinámicos y colaborativos.
