Descripción
El Gerente de Order to Cash lidera la estrategia global, la gobernanza, la estandarización, la automatización y la mejora continua del proceso Order to Cash. El rol es responsable de las políticas y los controles, gestiona KPI y reportes, supervisa proveedores de servicios gestionados por terceros, mejora las capacidades de CRM, ERP, banca y aplicación de efectivo, y lidera un equipo de expertos en procesos y 70 integrantes de servicios gestionados. Reporta al VP de Global Business Service y requiere una licenciatura o superior, al menos siete años de experiencia en GBS o servicios compartidos, sólidas habilidades de liderazgo financiero y de procesos, y experiencia con SAP, C4C, gestión de crédito y plataformas relacionadas.
