Especialista en cobros de pagos at Lodgify

Lodgify está contratando a un/a especialista en cobros de pagos para su equipo de Éxito del Cliente, con trabajo totalmente remoto. El puesto gestiona la retención de clientes, las solicitudes de cancelación, la facturación y los cobros, las mejoras de cuenta, las consultas de facturación, los problemas de pago y la recuperación de cuentas vencidas mediante teléfono, correo electrónico y chat. El/la especialista también documentará las actividades de cobro, colaborará con equipos internos y utilizará habilidades de negociación y resolución de problemas para atender las inquietudes de los clientes. El puesto requiere al menos dos años de experiencia relacionada, dominio fluido del inglés y sólidas habilidades de organización y negociación; se prefiere experiencia en retención de clientes y ventas. El puesto ofrece trabajo remoto, cobertura de gastos de computadoras y dispositivos, y compensación por el programa de referidos.