Resumen de la oferta
Félix está contratando a un/a Especialista en Operaciones de Producto enfocado/a en Procesos de Operaciones contra el Fraude para hacerse cargo de los procedimientos operativos estándar (SOP) contra el fraude, auditarlos y ampliarlos. El puesto estandarizará flujos de trabajo de gran volumen, establecerá monitoreo e indicadores clave de rendimiento (KPI), identificará oportunidades de automatización junto con Product Ops e Ingeniería, gestionará el control de cambios de procesos y protegerá los recorridos de recuperación de usuarios mientras minimiza el riesgo de fraude. Los candidatos necesitan experiencia en fraude y pagos, experiencia en el mapeo y la ampliación de flujos de trabajo operativos, dominio de datos con SQL o herramientas similares, capacidad para gestionar partes interesadas y fluidez profesional en inglés. El puesto ofrece un salario competitivo, opciones sobre acciones, un bono por desempeño, planes de salud, odontología y visión, aprendizaje continuo, PTO ilimitado y licencia parental remunerada.
