Descripción
Doctoralia está contratando a un analista de QA para diseñar, calibrar y automatizar procesos de evaluación de calidad para su plataforma de atención médica. El puesto se centra en auditar interacciones, aplicar LLM y técnicas de ingeniería de prompts, cotejar sistemas de telefonía, CRM y pagos, crear automatizaciones con Python o sin código, analizar la experiencia del cliente y las métricas operativas, y colaborar con Operaciones, Capacitación y Liderazgo para mejorar la calidad y el desempeño de los agentes.
