Descripción
Pavago está contratando a un representante de soporte de cuentas por cobrar a tiempo completo y en modalidad remota para brindar apoyo en el seguimiento de cobros, la resolución de problemas de facturación, las operaciones de cuentas por cobrar y la gestión de cuentas de clientes. El puesto implica realizar llamadas salientes de cobro, hacer seguimiento de saldos vencidos y compromisos de pago, investigar discrepancias en facturas y facturación, gestionar casos en Salesforce u otro CRM similar, documentar las interacciones con los clientes y mejorar los flujos de trabajo de cobro. Los candidatos necesitan experiencia previa en cuentas por cobrar, cobros, soporte de facturación, gestión de cuentas de clientes y seguimiento de pagos, además de sólidas habilidades de comunicación, organización, resolución de problemas y manejo de CRM.
