Descripción
El agente de recepción crea y gestiona experiencias personalizadas para los huéspedes desde su llegada hasta su salida, y se encarga del registro de entrada y salida, la atención a los huéspedes, las solicitudes, la facturación, los pagos, el control de cuentas, la coordinación entre departamentos, los relevos de turno y la notificación de incidentes. El puesto requiere formación en hostelería o gestión hotelera, conocimientos intermedios de ofimática y Excel, conocimientos del sistema Opera, inglés avanzado y entre 2 y 3 años de experiencia en el puesto o en funciones similares.
