Descripción
IntouchCX está contratando a un planificador de recursos para su equipo de gestión de la fuerza laboral, con el fin de gestionar las actividades diarias de la fuerza laboral, incluidas la programación de horarios, las excepciones, el seguimiento de datos, los niveles de servicio, la información de los empleados, los horarios de los nuevos empleados, la disponibilidad de turnos y los informes de rendimiento. El puesto requiere un título universitario o de educación superior en una disciplina relacionada, conocimientos avanzados de Microsoft Office, capacidad de adaptación al software de gestión de la fuerza laboral, gran precisión en la introducción de datos, aptitudes analíticas y de resolución de problemas, y capacidad para realizar varias tareas a la vez en un entorno de ritmo acelerado.
