Descripción
Convera está contratando a un/a Coordinador/a de Soporte Comercial para brindar apoyo operativo de extremo a extremo a su equipo de Go-to-Market. El puesto gestiona incidencias con clientes y operaciones, coordina con Ventas, Operaciones, Legal, Finanzas, Producto, Privacidad y Riesgo, registra operaciones, realiza el seguimiento de la información de los clientes y sus vencimientos, apoya las actividades de pagos y liquidación, configura cuentas y accesos de usuarios y prepara informes para clientes. Los/las candidatos/as deben contar con una comprensión básica de los procesos de pagos o FX (divisas), estar familiarizados/as con los mercados financieros y los instrumentos, tener destreza con sistemas informáticos, habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas, y capacidad de organización; se valorará experiencia previa en tareas administrativas, servicio al cliente, soporte comercial u operaciones. La posición ofrece un salario competitivo, oportunidad de bono, desarrollo profesional y beneficios corporativos.
