Descripción
Caylent está contratando a un/a Ingeniero/a Senior de CXE para trabajar de forma totalmente remota, con el fin de construir y operar soluciones empresariales de centro de contacto en Amazon Connect. El puesto combina el desarrollo de agentes de IA e inteligencia conversacional, ingeniería de plataforma, desarrollo de aplicaciones full-stack sin servidor, infraestructura como código, CI/CD, observabilidad, seguridad y respuesta a incidentes en producción. Se requiere 7+ años de experiencia en ingeniería de software, incluidos 2+ años con Amazon Connect o una plataforma CCaaS comparable, además de habilidades sólidas en AWS, TypeScript, Node.js, Python, React y desarrollo sin servidor. La posición ofrece seguro médico, trabajo remoto, desarrollo profesional y otros beneficios, pero no proporciona patrocinio de visa.
