Descripción
Caylent está contratando a un/a Ingeniero/a Senior de CXE para crear y operar soluciones de centros de contacto empresariales en Amazon Connect. El puesto combina el desarrollo de agentes con IA y de inteligencia conversacional, ingeniería de plataforma, desarrollo completo de aplicaciones sin servidor (serverless), infraestructura como código, CI/CD, observabilidad, seguridad y respuesta a incidentes en producción. Requiere 7+ años de experiencia en ingeniería de software, incluyendo 2+ años con Amazon Connect o una plataforma CCaaS comparable, y ofrece trabajo 100% remoto con beneficios que incluyen phantom equity, desarrollo profesional y una asignación para aprendizaje. No se ofrece patrocinio de visa.
