Descripción
El coordinador de despacho asigna y gestiona órdenes de trabajo para técnicos de campo, programa y confirma citas de instalación y servicio, supervisa el progreso del servicio, documenta incidentes operativos, actualiza los sistemas de despacho, coordina con departamentos internos, valida el cierre de órdenes de trabajo y genera informes de productividad y cumplimiento. El puesto requiere un título de educación secundaria o técnico, de 1 a 2 años de experiencia pertinente en despacho o coordinación operativa, y conocimientos de sistemas de gestión de pedidos y métricas operativas.
