Descripción
Miratech está contratando a un/a Ingeniero/a Senior de Genesys Cloud para diseñar, desarrollar, configurar, mantener y optimizar soluciones de contact center Genesys Cloud CX. El rol abarca flujos de interacción, enrutamiento, APIs, marcación saliente, automatización conversacional, analítica, reportes y soporte técnico de Nivel 2/3. Requiere 6+ años de experiencia en Genesys Cloud, nivel B2+ de inglés y nivel C1+ de español, y ofrece trabajo remoto, seguro de salud, cursos de idiomas y un programa de reubicación.
