Descripción
ClickHouse está contratando a un ingeniero sénior de soporte técnico al cliente para brindar soporte técnico de primera línea a clientes, posibles clientes y usuarios en Norteamérica y las regiones de América, EMEA y APJ. El puesto abarca la clasificación de tickets, chat, llamadas, Slack, soporte a la comunidad, reuniones, documentación, desarrollo de bases de conocimiento y capacitación, actividades previas y posteriores a la venta, soporte para POC y colaboración con los equipos de Soporte, Ingeniería, Go to Market y Producto. Requiere experiencia técnica en ClickHouse o en ámbitos relacionados con bases de datos y sistemas distribuidos, experiencia previa en soporte técnico o ingeniería, disponibilidad para brindar soporte global 24x7 y capacidad para trabajar completamente a distancia.
