Descripción
El asociado de recepción se encarga de registrar la entrada y salida de los huéspedes, procesar reservas y pagos, asignar habitaciones, entregar llaves, vender habitaciones y resolver las solicitudes de los huéspedes. El puesto también apoya la capacitación de los empleados y la gestión del desempeño, informa sobre problemas de seguridad, sigue las políticas de la empresa y brinda un servicio cortés a los huéspedes. Se prefiere un diploma de escuela secundaria o un G.E.D. y al menos un año de experiencia laboral relacionada; no se requiere licencia ni certificación.
