Descripción
El asociado de recepción se encarga del registro de entrada y salida de los huéspedes, procesa reservas y pagos, asigna habitaciones, entrega llaves, vende habitaciones y resuelve las solicitudes de los huéspedes. El puesto también apoya la capacitación de los empleados y la gestión del desempeño, informa sobre problemas de seguridad, sigue las políticas de la empresa y brinda un servicio atento a los huéspedes. Se prefiere un diploma de escuela secundaria o un G.E.D. y al menos un año de experiencia laboral relacionada; no se requiere licencia ni certificación.
