Descripción
Veepee busca un Ingeniero de Soporte y Desarrollo para su equipo de Soporte L2. El puesto se divide entre un 50 % de resolución avanzada de incidentes y un 50 % de desarrollo de herramientas internas, automatizaciones, pequeñas funcionalidades y herramientas de soporte basadas en IA. Las responsabilidades incluyen resolver incidentes complejos relacionados con bases de datos y código, administrar Freshdesk, gestionar los atributos del catálogo de productos y la taxonomía, documentar soluciones técnicas y desarrollar endpoints y herramientas en PHP o .NET. El puesto requiere PHP, C#, .NET Core, SQL, PostgreSQL, Git, inglés y sólidas habilidades analíticas y de comunicación; se valorará la experiencia previa en soporte L2/L3, monitorización, taxonomía, IA/automatización, gestión de tickets, frontend y arquitectura. Los beneficios incluyen una bonificación variable, flexibilidad para trabajar en la oficina o hasta dos días desde casa, cursos de formación autodidacta y participación en encuentros y conferencias.
