Descripción
Concord contrata un Especialista de Soporte en Operaciones con Clientes para gestionar las solicitudes de clientes corporativos y brindar un servicio preciso y oportuno. El puesto procesa pagos, devoluciones y contracargos; analiza transacciones y datos de ventas para informes de KPI y de ejecutivos; valida y carga archivos de datos; mantiene documentación segura; audita información de consumidores; colabora en temas operativos y propone mejoras de procesos. Requiere un título técnico o licenciatura en administración, finanzas, contabilidad o un campo relacionado, o experiencia equivalente, junto con inglés avanzado, habilidades intermedias de Microsoft Excel y Office, comunicación bilingüe inglés-español, sólida organización, atención al detalle y gestión de plazos. Los beneficios incluyen un salario establecido de 22,000, vales de boletos, un bono de internet, seguro médico, dental y de vida.
