Descripción
El puesto de SysOps es responsable de la supervisión continua de los sistemas y la infraestructura de TI, la detección y escalamiento de incidentes, la gestión diaria de las operaciones de TI, el apoyo a los procesos ITIL, incluidos incidentes, problemas, cambios, configuración y SLA, la supervisión de KPI y servicios, la coordinación con equipos técnicos y partes interesadas, y la mejora continua de los procesos de gestión de servicios. El puesto requiere formación profesional o universitaria, al menos dos años de experiencia en un puesto similar y dominio del inglés de nivel C1.
