Resumen de la oferta
El representante de servicio al cliente responde llamadas entrantes, atiende quejas, soluciona problemas, proporciona información sobre productos y servicios, ingresa y actualiza datos de clientes, procesa pedidos y renovaciones, escala asuntos prioritarios, deriva llamadas y documenta las interacciones. El puesto requiere sólidas habilidades de comunicación, escucha, servicio al cliente e ingreso de datos, así como un nivel de inglés B2 o superior, además de adaptabilidad, trabajo en equipo, tolerancia al estrés y cumplimiento de procesos. Los beneficios incluyen alianzas del programa Life Balance que ofrecen descuentos en productos de acondicionamiento físico, restaurantes, viajes y bienestar.
