Descripción
El gerente de éxito del cliente desarrollará estrategias repetibles de adopción tecnológica para los clientes de AvePoint, gestionará relaciones técnicas de cuentas a largo plazo, creará planes de éxito del cliente, apoyará las renovaciones y las ventas cruzadas y adicionales, impartirá capacitación sobre productos y ofrecerá consultoría técnica. El puesto requiere dominio del italiano y el inglés, varios años de experiencia en consultoría técnica o gestión técnica de cuentas, sólida experiencia en retención y adopción de clientes, y habilidades avanzadas de comunicación con las partes interesadas y análisis de requisitos. Microsoft SharePoint, M365, Azure y las tecnologías en la nube se consideran cualificaciones adicionales.
