Descripción
Trustonic está contratando a un Ingeniero de Operaciones Técnicas para respaldar su plataforma global mediante la ejecución de pruebas y certificación de dispositivos móviles, la gestión de cuentas de clientes y la configuración de inquilinos (tenants) de OEM, la realización de la provisión y las actualizaciones del ciclo de vida, el procesamiento de solicitudes de servicio al cliente de baja complejidad y la mejora de las operaciones mediante automatización, herramientas de GenAI y documentación. El puesto requiere experiencia en soporte técnico, NOC, pruebas de dispositivos, provisión o similares; conocimientos de SaaS, APIs, Bash o Python, tecnologías móviles y herramientas de gestión de tickets; y ofrece modalidad híbrida de trabajo, seguro médico privado y un esquema de bonificación.
