Descripción
El gerente de Aprendizaje y Desarrollo diseña, coordina, facilita y da seguimiento a los programas de aprendizaje y desarrollo del hotel, incluidos los de inducción, liderazgo, marca, servicio, seguridad, cumplimiento y aprendizaje digital. El puesto desarrolla planes de capacitación, administra calendarios y registros, prepara materiales, coordina la logística, supervisa la finalización y el cumplimiento, analiza métricas de capacitación, apoya el desarrollo del talento y las alianzas educativas, y mantiene relaciones con las partes interesadas internas y externas. Requiere formación en administración de empresas o un campo relacionado, inglés avanzado, dominio de Microsoft Office y herramientas de aprendizaje digital, y de 2 a 3 años de experiencia en capacitación, desarrollo, recursos humanos u operaciones hoteleras.
