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Las respuestas más rápidas están en el Centro de ayuda. Para todo lo demás, abre un ticket en nuestro Discord, envíanos una solicitud o escribe a support@metaintro.com.
Estamos aqui para ti
Para la respuesta mas rapida, por favor usa nuestro sistema de tickets dedicado en el Discord de Metaintro donde nuestro equipo de Carreras esta listo para ayudarte.
Si prefieres el correo electronico, no dudes en escribirnos a support @ metaintro.com.
Antes de escribir
Tres cosas que te darán una respuesta más rápido.
Usa el email de tu cuenta
Escribe desde el email o teléfono de tu cuenta de Metaintro, o inclúyelo, para que la encontremos enseguida.
Di qué esperabas
Cuéntanos qué intentabas hacer, qué esperabas y qué pasó en su lugar.
Añade los detalles
Menciona la página, el empleo o el mensaje en cuestión. En Discord puedes adjuntar capturas a tu ticket.
Personal, administradores y responsables de programas.
Para organizaciones
Si tu organización usa Metaintro, el Centro de ayuda tiene guías paso a paso para el personal y los administradores, y tu equipo de cuenta está a un mensaje de distancia.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas.
¿Cuándo recibiré respuesta?
Los tickets de Discord suelen recibir la respuesta más rápida. Las solicitudes y los emails a support@metaintro.com se responden lo antes posible, normalmente en 24 horas.
Mis coincidencias no son buenas. ¿Qué hago?
Dile a tu agente qué cambiar, como tu salario mínimo, tu trayecto o los puestos que quieres evitar. Recuerda lo que le dices y lo aplica a cada coincidencia desde entonces.
¿Cómo dejo de recibir mensajes de texto?
Responde STOP a cualquier mensaje de Metaintro para dejar de recibir mensajes. Puedes volver a activarlos cuando quieras.
He encontrado una oferta que parece sospechosa.
Márcala para que podamos revisarla. El Centro de ayuda explica cómo hacerlo, y también puedes enviarnos una solicitud con el enlace.
¿Cómo informo de un problema de seguridad o de IA?
Envía una solicitud con todo el detalle posible o escribe a support@metaintro.com. Los problemas de seguridad e IA tienen prioridad y se envían al equipo adecuado.
Para quienes buscan empleo
¿Listo para encontrar un rol que encaje de verdad?
Sube tu currículum, inicia un Hilo de búsqueda de empleo y deja que Metaintro clasifique vacantes reales según tu experiencia — y te guíe de la búsqueda a la oferta.
- EncajeCompara roles activos con tu evidencia actual.
- PosiciónConvierte proyectos de prueba en solicitudes específicas para cada rol.
- MejoraUsa la señal del mercado para mantener el plan de habilidades al día.