Hook
Customer Success
Hook stops churn before it starts. Our AI agents predict risk up to 6 months ahead, tell you exactly what to do next, and execute the busy work. Spot patterns that matter, act sooner, and grow NRR - all without adding headcount.
Rekrytoi nyt
Rekrytoiko Hook?
Kyllä. Tilanteessa 8. lokakuuta 2026 yrityksellä Hook on Metaintrossa 13 avointa tehtävää. 4 julkaistiin viimeisten 30 päivän aikana.
Avoimet tehtävät
Uusimmat ensin. Palkka näytetään, jos se on ilmoitettu.
- Senior Copywriter (Sports Emphasis)MarkkinointiEtätyö—Etätyö—toissap.
- Product InternTuote-/ProjektinhallintaNew York · HybridiNew YorkHybridi—8 pv sitten
- Customer Success ManagerAsiakastukiLondon · Hybridi · £70K – £80K/yrLondonHybridi£70K – £80K/yr8 pv sitten
- Account ManagerAsiakastukiLondon · Hybridi · £70K – £80K/yrLondonHybridi£70K – £80K/yr8 pv sitten
- Legal Affairs InternLakialaNew York · HybridiNew YorkHybridi—10.8.2026
- Social Media LeadMarkkinointiNew York · EtätyöNew YorkEtätyö—10.8.2026
- Technical Implementation ConsultantYleinen TeknologiaLondon · Hybridi · £60K – £75K/yrLondonHybridi£60K – £75K/yr4.8.2026
- Senior Software EngineerKehittäjäLondon · Hybridi · £85K – £105K/yrLondonHybridi£85K – £105K/yr30.7.2026
Rekrytointitrendit
Kuinka nopeasti Hook avaa uusia tehtäviä ja millaisilla työtavoilla.
Uudet tehtävät kuukausittainTehtävät ensimmäisen julkaisukuukauden mukaan
Tehtävien työtavatOsuus avoimista tehtävistä
Asiakkaat
Kaikki 4 yritystä, jotka Hook mainitsee asiakkaikseen.
Mitä asiakkaat sanovat
Lainauksia yrityksen Hook asiakkaiden edustajilta.
“To me, good customer success looks like our team truly understanding our customers’ needs - using Hook to pull that together has been really helpful.”
“Hook’s allowed us to be more proactive, getting in front of our renewals faster and doing more with less. With Hook, we’re well-positioned for the future.”
“Hook gives me the transparency to quickly identify low adopters, place active users into the right cadences, and consolidate manual admin into one simple workflow, saving me hours each day and driving my best performance yet.”
“Hook’s AI chat has been critical to my Customer Success workflow. It’s made me more consistent and more strategic, given leadership better visibility than we’ve ever had, and ultimately improved our hygiene and customer outcomes.”
“Hook not only brings all important data and communications together in one place, but it provides a system to act on it. Just one Hook alert lead to an upsell of £18k from one customer that we closed within weeks of the alert.”
Näytä 2 lainausta lisääNäytä vähemmän
“Hook lets me walk into every 6-month meeting fully prepared. It instantly pulls together account summaries, risks, upsell signals, and key finance contacts - work that used to take me 30–60 minutes per meeting. It’s saved me hours each week and completely transformed how efficiently I can prepare.”
“Hook’s Brief has been a game-changer. It gives me the customer context I need instantly to prepare for meetings. In seconds, I get the intel that might have taken a CSM hours to gather before. The signals and “plaibooks” for our CSMs promise to be a huge unlock, helping us identify churn risk early so we can focus on areas where we can make the biggest impact.”
Tekoälyjulkaisut ja -kumppanit
Mitä Hook on julkaissut ja kenen kanssa se tekee yhteistyötä tekoälyssä.
- JulkaisuGuardianGuardian monitors product usage across accounts, benchmarks usage against levels its ML model has identified as optimal to prevent risk, and automatically drives customers back to those benchmarks.
- JulkaisuAgent AnchorAnchor is Hook's AI agent for renewals, reviewing upcoming renewals and opening conversations with context in place.
- JulkaisuHook for ZoomEvery Zoom discussion is captured, summarized, and prioritised by AI.
- JulkaisuEchoEcho sees churn risk early by listening to what customers say, watching how they use your product, and understanding the patterns that matter.
Kysytyt taidot
Yleisimmät avoimissa ilmoituksissa.
Teknologiapino
- Analytiikka
- Google Analytics 4
- Kirjastot
- D3.js
- Sovelluskehykset
- Next.js
Yritystiedot
- Pääkonttori
- 21 Great Winchester St London, EC2N 2JA
- Toimiala
- Customer Success
- Toimiala (NAICS)
- Informaatio ja viestintä
- Vertailuyritys
- Gainsight
- Verkkosivusto
- hook.co
- Urasivu
- hook.co/careers
Tehtävät sijainneittain
Missä Hook rekrytoi. Valitse kaupunki nähdäksesi sen tehtävät.
Samankaltaiset yritykset
Yritykset samalta toimialalta kuin Hook, jotka rekrytoivat nyt.
Kysymyksiä yrityksestä Hook
- Rekrytoiko Hook?
- Kyllä. Tilanteessa 8. lokakuuta 2026 yrityksellä Hook on Metaintrossa 13 avointa tehtävää. 4 julkaistiin viimeisten 30 päivän aikana. Eniten tehtäviä on tiimeissä Design (4), Marketing (3) ja Customer Support (2).
- Missä Hook rekrytoi?
- Hook rekrytoi näissä sijainneissa: London ja New York. Eniten avoimia tehtäviä on sijainnissa London.
- Tarjoaako Hook etä- tai hybridityötä?
- 55 % avoimista tehtävistä on hybridityötä ja 36 % etätyötä.
- Keitä ovat yrityksen Hook asiakkaat?
- Hook mainitsee 4 asiakasta, muun muassa Salesloft, hackajob, Planful ja Superhuman.