Kuvaus
TogetherWork palkkaa jäsenkokemuksen koordinaattorin DSOA Arts Portfolio -tiimiinsä hybridityöhön Austinissa. Tehtävä edellyttää vähintään kahta toimistopäivää viikossa. Tehtävässä vastataan jäsenten tukipyyntöihin, CRM-järjestelmän ja jäsenrekisteritietojen ylläpidosta, uusimisista, jäsenyystason muutoksista, peruutuksista, perehdytyksen luovutuksista sekä jäsenyyden säilyttämiseen tähtäävästä yhteydenpidosta. Työssä hyödynnetään AI-työkaluja toiminnan tehokkuuden parantamiseksi. Hakijoilta edellytetään 1–3 vuoden kokemusta jäsenpalveluista, asiakastuesta tai jäsenyyksien hallinnasta, kokemusta CRM-järjestelmistä tai asiakasmenestyksen alustoista, hyviä organisointi- ja viestintätaitoja sekä AI-työkalujen tuntemusta. Tehtävä tarjoaa vaihtoehtoja sairaus-, hammas- ja näkövakuutukseen sekä muita etuja.
