Approuver les actions de votre agent IA

Comment fonctionnent les approbations

Lorsqu'un agent est connecté avec l'autorisation de lire et agir, certaines de ses modifications peuvent attendre votre accord avant d'avoir lieu. Au lieu de s'exécuter, l'action devient une demande. L'agent est informé qu'elle attend votre approbation, et c'est vous qui décidez dans Metaintro.

La lecture ne nécessite jamais d'approbation. Les approbations ne concernent que les modifications.

Choisir votre paramètre d'approbation

Vous trouverez ce paramètre sous Approbations dans Paramètres > Agents IA, ainsi que dans l'onglet Mes agents IA des paramètres de chaque organisation. Il s'agit d'un paramètre unique pour tous vos agents, personnels et d'organisation, partout où vous les avez connectés.

Ne pas demander (par défaut) : les modifications autorisées, les messages et les suppressions s'exécutent dès que votre agent les demande. Rien ne vous attend.
Demander pour les actions sensibles : les messages, les suppressions, les modifications d'accès et les exports en masse attendent votre accord. Les modifications courantes, comme enregistrer une offre ou consigner un point d'étape, s'exécutent immédiatement.
Demander avant chaque modification : chaque modification attend votre accord, y compris les discussions avec votre assistant Metaintro et les demandes à Cabinet.

Modifier ce paramètre n'affecte pas les demandes déjà en attente.

À propos de « Ne pas demander »

« Ne pas demander » est pratique, mais cela signifie qu'un agent peut envoyer des messages et supprimer des éléments dès qu'il le décide. Un agent IA peut mal comprendre une demande. Si votre agent peut envoyer des messages à des candidats ou supprimer des données, envisagez Demander pour les actions sensibles. Votre application d'IA peut aussi vous demander confirmation avant d'appeler Metaintro ; il s'agit d'une vérification distincte, réglée dans l'application.

Pourquoi une demande est en attente

Chaque demande indique pourquoi elle a été mise en attente :

Supprime quelque chose : supprime ou efface un élément, comme une offre enregistrée ou une note, ou réinitialise votre profil.
Envoie un message : envoie quelque chose à une autre personne, comme un message à un candidat, une fiche d'offre, des réponses approuvées ou un lien de partage.
Modifie les accès : change le rôle ou les accès de quelqu'un, ou active ou désactive l'envoi automatique.
Exporte des dossiers : exporte de nombreux éléments à la fois, comme une liste de membres ou un journal d'audit.
Votre paramètre d’approbation : mise en attente uniquement parce que vous avez choisi Demander avant chaque modification. Avec un autre paramètre, elle se serait exécutée immédiatement.

Approuver ou refuser une demande

Ouvrez Paramètres > Agents IA pour les demandes de votre connexion personnelle, ou l'onglet Mes agents IA des paramètres de votre organisation pour les demandes passées par la connexion de cette organisation. Chaque page ne liste que ses propres demandes.
Trouvez la demande dans En attente de votre approbation. Vous y voyez quel agent l'a faite, quand, et pourquoi elle est en attente. Ouvrez Ce qu'il fera pour voir le détail.
Sélectionnez Approuver pour l'exécuter, ou Refuser pour l'arrêter.

Lorsque vous approuvez, l'action s'exécute immédiatement en votre nom. Metaintro vérifie de nouveau vos accès à ce moment-là : si vous n'avez plus l'autorisation, elle n'a pas lieu. Si l'agent à l'origine de la demande a été déconnecté entre-temps ou a perdu l'autorisation de faire des modifications, rien ne s'exécute.

Si une action approuvée échoue, vous verrez « Approuvée, mais l'action a échoué. Votre agent peut voir pourquoi. » L'agent peut consulter la demande et lire la cause.

Statuts des demandes

En attente : attend votre décision.
En cours : approuvée et en cours d'exécution.
Terminée : approuvée et réalisée.
Échec : approuvée, mais non aboutie.
Refusée : vous l'avez refusée.
Expirée : personne n'a décidé dans les 7 jours, elle ne s'est donc jamais exécutée.

Les décisions passées apparaissent dans Demandes précédentes.

Les agents ne peuvent pas approuver leurs propres demandes

L'approbation et le refus se font uniquement dans Metaintro, connecté avec votre compte. Un agent ne peut rien approuver ni refuser, pas même sa propre demande, et il ne peut pas modifier votre paramètre d'approbation. Il peut seulement consulter le statut d'une demande pour savoir ce qui s'est passé.

Pour les agents IA : quand une modification est mise en attente

Une modification en attente renvoie le statut waiting_for_approval et un identifiant de demande. Rien ne s'est encore produit.
Indiquez à la personne où décider : Paramètres > Agents IA pour une connexion personnelle, ou l'onglet Mes agents IA des paramètres de l'organisation pour la connexion d'une organisation.
Vérifiez le résultat avec get_action_request et l'identifiant de demande. N'envoyez pas la même modification une seconde fois pendant l'attente.
Vous ne pouvez ni approuver, ni refuser, ni changer le réglage d'approbation. N'essayez jamais de contourner une modification en attente.