description
Kick recrute un gestionnaire de comptes chargé de gérer la relation après-vente avec les cabinets comptables et de les accompagner lors de l’intégration, de l’activation, de l’expansion et du renouvellement. La personne développera des processus reproductibles de croissance de la clientèle, suivra les indicateurs d’activation et de fidélisation, et transmettra ses commentaires aux équipes Produit, Ingénierie et IA. Le poste exige 3 à 5 ans ou plus d’expérience en gestion de la clientèle dans le secteur SaaS, une expérience en startup et de solides compétences en communication; une expérience en comptabilité ou dans les services financiers est un atout. Le poste s’effectue en personne quatre jours par semaine au bureau de Kick, au centre-ville de Toronto, et offre une rémunération cible totale (OTE) de 180 000 à 230 000 CAD, plus des actions ainsi que des avantages sociaux en matière de santé, de soins dentaires et de soins de la vue.
