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Ada recrute un gestionnaire de comptes Accelerate chargé de gérer un portefeuille d’environ 60 clients représentant près de 2,5 millions de dollars de revenus annuels. Le poste est axé sur la fidélisation des clients, la gestion des renouvellements, le suivi de la santé des comptes, les revues d’activité, les possibilités d’expansion, les prévisions et la gestion des escalades. Les candidats doivent avoir au moins un an d’expérience en contact avec la clientèle ou en commerce, de solides compétences organisationnelles et en communication, une bonne connaissance d’outils tels que Salesforce, Google Workspace ou Microsoft Office, ainsi que la capacité d’expliquer les besoins des clients aux équipes internes. Le poste offre une rémunération cible totale de 130 000 à 170 000 dollars et comprend des modalités de travail privilégiant le télétravail et favorisant les rencontres en personne, une couverture médicale, dentaire et optique, ainsi que d’autres avantages.
