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Mooncard recrute un(e) responsable de comptes pour gérer son portefeuille de clients du secteur privé dans le cadre d’un contrat en alternance. Le poste débute par une période de 3 à 4 mois d’accompagnement des responsables grands comptes, couvrant la configuration des comptes, les revues d’activité, l’analyse de l’utilisation, les présentations, l’identification des ventes additionnelles et des risques de résiliation, ainsi que les réunions avec les clients. Après cette phase initiale, la personne prend progressivement en charge un portefeuille de clients nécessitant peu de suivi, en gérant les réunions de suivi, le suivi de l’utilisation et de la satisfaction, les renouvellements, les renégociations et le développement des comptes. Le poste requiert un diplôme de Master en première ou deuxième année en école de commerce, à l’université ou dans un domaine équivalent. Une expérience préalable en vente, gestion de comptes, réussite client ou B2B est souhaitée, mais n’est pas indispensable.
