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Artech recrute un développeur Amazon Lex pour un programme de transformation du centre de contact de 12 mois à Toronto, en Ontario, avec une formule hybride exigeant trois jours par semaine sur place. Le poste consiste à concevoir, développer, déployer et maintenir des solutions d’IA conversationnelle à l’aide d’Amazon Lex et d’Amazon Connect, notamment des chatbots, des robots vocaux, des flux de dialogue, des intégrations avec AWS Lambda et API Gateway, des tests, le dépannage et des améliorations en production. Les candidats doivent posséder un baccalauréat dans un domaine pertinent, trois ans d’expérience en IA conversationnelle ou en chatbots, une expérience pratique d’Amazon Lex et d’Amazon Connect, une expérience Agile ainsi qu’une expérience antérieure auprès de clients ou dans le secteur. Une expérience avec AWS Bedrock, l’IA générative ou agentique, les services financiers, les certifications AWS et les centres de contact d’entreprise est souhaitée.
