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HELPLINE renforce son équipe d’exploitation des applications afin d’accompagner de grands comptes et des systèmes d’information critiques. Le poste consiste à gérer les installations et les activités de maintien en condition opérationnelle dans les environnements de développement, de qualité, de validation, de production et de formation ; à installer et superviser les applications ; à assurer le support de niveaux 2/3 et l’analyse des incidents ; à réaliser les intégrations techniques et le packaging opérationnel ; et à automatiser les processus tout en documentant les procédures. Le poste requiert une expérience dans des environnements complexes, la maîtrise des scripts shell, de Linux, des bases de données Oracle et de l’environnement SAP BI, ainsi que de solides compétences en documentation et en service client. Les avantages comprennent une prise en charge de 50 % de la mutuelle, le remboursement des transports en commun, des titres-restaurant, des primes de cooptation et d’autres avantages sociaux.
