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HELPLINE recrute un analyste du support applicatif pour assurer le support et faire évoluer un système de gestion des concessionnaires utilisé par une marque internationale du secteur automobile et des véhicules lourds. Le poste consiste à traiter les incidents applicatifs de niveaux 3 et 4, à enquêter sur les problèmes touchant les applications, les bases de données et les interfaces, à analyser les exigences métier et les demandes de changement, à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques, à mener des investigations basées sur SQL et Java, et à contribuer aux tests fonctionnels, d’intégration et de non-régression. Le poste s’exerce au sein d’une équipe internationale impliquant la France et la Pologne et exige une solide maîtrise de SQL, de Java, du support applicatif et des tests fonctionnels, ainsi que de solides compétences en communication en anglais.
