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Le spécialiste du soutien au remboursement aide à traiter les demandes de remboursement liées à la couverture, coordonne la documentation des prestations et les mises à jour des dossiers, résout les problèmes courants de remboursement, tient les dossiers à jour, surveille les tendances et les escalades, et collabore avec les parties prenantes internes et externes. Le poste exige un diplôme d’études secondaires ou un GED, ainsi qu’au moins deux ans d’expérience dans le soutien au remboursement, les services aux patients, les opérations de service à la clientèle, le soutien en santé, la coordination de dossiers, le soutien aux réclamations ou un domaine connexe; une certification dans un domaine pertinent est souhaitée. Il s’agit d’un poste à temps plein assorti d’une fourchette salariale de 41 856 à 70 741 CAD et comprenant des avantages médicaux, dentaires et de soins de la vue.
