Résumé de l’offre
Sanders recrute un stagiaire en support informatique métier pour un stage de six mois débutant en octobre. Le poste contribue à la mise en œuvre et à la stabilisation d’un nouveau système d’information et vise à améliorer les processus de support informatique, la gestion des tickets dans GLPI, le support utilisateur de niveaux 1 et 2, la documentation, le partage des connaissances et la formation des utilisateurs. Le stagiaire traitera les incidents et les demandes dans le périmètre de l’agri-distribution, analysera les indicateurs de support et les goulots d’étranglement, et proposera des améliorations des processus. Des déplacements occasionnels sont à prévoir pendant le programme d’intégration.
