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Cencora recrute un chargé de dossiers à temps plein pour un contrat de neuf mois, afin de soutenir les services d’accompagnement des patients et des prestataires de soins ainsi que les services de commercialisation pharmaceutique au Canada, par l’intermédiaire d’Innomar Strategies. Le poste consiste à gérer les projets et les dossiers attribués, à fournir par téléphone et par appels sortants un soutien lié aux dossiers aux patients, aux professionnels de la santé et aux organismes de financement, à surveiller la conformité et les activités cliniques, à consigner le travail dans les bases de données des programmes, à signaler les événements indésirables et à contribuer à la formation et à l’amélioration des processus. Les candidats doivent avoir une formation générale en administration des affaires, en comptabilité, en vente, en marketing, en informatique ou dans un domaine similaire, au moins un an d’expérience en service à la clientèle, de solides compétences en résolution de problèmes et en organisation, ainsi qu’une connaissance de Microsoft Office. Le bilinguisme français-anglais et l’expérience dans le secteur pharmaceutique sont des atouts.
