description
Le/la responsable d’étage d’hôtel assiste le/la directeur(trice) général(e) dans la gestion quotidienne des étages de l’hôtel, notamment la formation et la gestion de l’équipe, la qualité et la propreté des chambres et des espaces publics, la planification des horaires et la répartition des tâches, le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité, ainsi que la coordination avec les autres services. Le poste comprend également la gestion et l’animation du personnel des étages et de la blanchisserie. Un diplôme en gestion hôtelière ou touristique est idéal ; une expérience similaire est souhaitée. La maîtrise du français et de l’anglais est requise. MS Office, la messagerie électronique et Opera sont mentionnés parmi les compétences informatiques.
