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Interactive Brokers recrute un(e) professionnel(le) de l’expérience client pour son équipe de Chicago dans un poste hybride : quatre jours au bureau et un jour à distance. Le poste consiste à assister les clients par téléphone, e-mail et chat; à guider les utilisateurs dans l’utilisation des outils de trading; à diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux comptes, au financement et aux opérations de négociation; et à collaborer avec les équipes de technologie, de gestion des risques et d’exploitation. Ce rôle convient aux jeunes diplômés ou aux professionnels en début de carrière ayant de un à trois ans d’expérience en relation client, en finance ou en technologie, ainsi qu’un intérêt pour les marchés financiers mondiaux et les technologies de négociation.
