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Le Spécialiste de l’implémentation client intervient auprès de nouveaux clients et gère l’implémentation complète des solutions technologiques RH et des services de paie. Les responsabilités comprennent la configuration des “client shells” et des tableaux de bord dans Prism, la gestion de plusieurs déploiements, l’exécution de la paie initiale, la formation des clients, la coordination avec les parties prenantes internes, l’élaboration de plans d’implémentation, le conseil sur les besoins en paie, RH et avantages sociaux, le maintien des enregistrements dans le CRM, l’audit des données de paie et de RH, et la transition des clients vers des modèles de service continus. Le poste exige une connaissance du secteur de l’externalisation RH ou de la paie et de l’industrie PEO, une expérience des systèmes HRIS/CRM/systèmes, une expertise fonctionnelle en paie et en fiscalité, ainsi que des compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes ; un diplôme d’associé est préférable et trois ans d’expérience pertinente sont requis.
