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Fonemed recrute un adjoint à l’inscription des clients (navigateur en santé) à temps plein, pour travailler à domicile n’importe où à Terre-Neuve-et-Labrador. Ce poste constitue le premier point de contact pour les appels entrants liés aux soins médicaux, à la santé mentale et aux situations de crise. La personne recueille les données démographiques et les renseignements de santé des patients, les inscrit dans le système de l’entreprise, oriente les appelants vers les cliniciens, prend des rendez-vous, résout les problèmes liés aux portails des patients, surveille les alertes biométriques et mène des sondages de suivi. Le poste exige un diplôme d’études secondaires, de solides compétences en communication et en service à la clientèle, une bonne maîtrise de l’informatique et la disponibilité pour un horaire de 0,8 ETP comprenant des quarts le matin, le soir, la nuit, les fins de semaine et les jours fériés. Le salaire de départ est de 18,20 $ l’heure, avec des primes de quart supplémentaires et une formation rémunérée.
