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L’agent(e) du service à la clientèle soutient les services vétérinaires publics de la Société protectrice des animaux de Toronto en conseillant les clients sur la protection animale, les soins vétérinaires et les services offerts; en gérant les paiements, les remboursements, les plaintes, les dossiers, les certificats médicaux et la planification des rendez-vous; et en assurant la coordination avec le personnel médical et les partenaires de l’organisme. Le poste exige un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, une expérience en service à la clientèle ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience, de solides compétences en communication et en tenue des dossiers, la maîtrise de Microsoft Office, ainsi qu’un horaire flexible incluant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
